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A op??o 'My Cases' (Minhas Ocorrências) fornece uma vis?o geral de suas ocorrências de atendimento ao cliente.
Você pode ver informa??es detalhadas sobre cada ocorrência, atualizar as informa??es conforme necessário, ou reabrir uma ocorrência, caso n?o tenha sido solucionada de acordo com suas expectativas.
- Clique em Account
(Conta) localizado no canto superior direito da página inicial e fa?a Login. - Clique em Manage (Gerenciar) no menu superior e selecione Case Management (Gerenciamento de Oocrrências).
- Se n?o conseguir ver a ocorrência que deseja, você pode pesquisar inserindo os detalhes da ocorrência, ou por meio de filtros de categoria na vis?o geral de ocorrências. Assim, você pode clicar na ocorrência que quiser visualizar e atualizar os detalhes dela, conforme precisar.
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FAQs relacionadas
Como entrar em contato com o escritório de sua localidade? Como gerar uma ocorrência com o atendimento ao cliente? Como procurar suporte? Do you have a non-shipment related question? Experiencing an application error on our website? Experiencing an error on our website accessing MyFinance? Experiencing an error on our website accessing rates? Experiencing an error on our website accessing your Demurrage and Detention details? Experiencing an error on our website accessing your Shipping Instructions? Experiencing an error on our website accessing your bill of lading? Experiencing an error on our website accessing your booking?Novo no Maersk.com?
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