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Nossos Agentes de Suporte On-Line est?o a postos para fornecer assistência técnica sobre quaisquer quest?es que você possa ter a respeito de:

• Cadastro On-Line
• Nome de Usuário e Senha
• Rastreamento de contêineres
• Informa??es de navios e cronogramas
• Erros no site

Se tiver dúvidas relacionadas aos seus embarques, fa?a login em nosso site para conversar com nossa equipe de atendimento ao cliente on-line.

é possível selecionar Agentes de Suporte em de inglês, chinês ou espanhol. Geralmente, leva poucos segundos até que um Agente de Suporte atenda a uma solicita??o de conversa no chat, embora possa ser um pouco mais demorado se estivermos mais movimentados. Assim que você estiver conectado, o Agente de Suporte On-Line ajudará a solucionar sua quest?o da melhor forma possível.

é possível salvar o histórico de seu bate-papo diretamente na janela, para consulta futura.

1. Clique no menu da Hamburger localizado no canto superior direito da página inicial. Clique em Support (Suporte).
2. Na página de suporte, clique no bot?o CHAT ONLINE na caixa Chat online em Contact Us (Entre em contato).
3. Um ChatBot responderá em seu idioma preferido pela janela pop-up de bate-papo. Selecione a op??o relacionada à sua consulta, ou para se conectar diretamente a um Agente On-Line para ajudar a resolver seu problema, você pode selecionar a op??o Online Technical Support (Suporte Técnico On-Line) no menu.