Para melhorar a eficiência e proporcionar uma experiência mais ágil, faremos a transição da disponibilização de recibos de pagamento para o portal MyFinance para os clientes.

A partir de 1º de julho de 2026, os recibos de pagamento não serão mais enviados manualmente por e-mail. Todos os comprovantes passarão a estar disponíveis por meio do portal MyFinance.

O que isso significa para você:

• Você poderá acessar e baixar seus recibos de pagamento a qualquer momento pelo MyFinance. Também é possível ativar notificações para ser informado imediatamente assim que o recibo estiver disponível.
• Acesso mais rápido e seguro aos seus documentos.
• Redução da dependência de solicitações manuais e follow-ups.

Para agentes terceiros:

• O acesso aos comprovantes estará disponível apenas via MyFinance, mediante autorização do Consignee.
• Será necessário realizar um vínculo de contas (account linking) uma única vez para habilitar o acesso.

Recomendamos que todos os clientes garantam que estejam cadastrados e utilizando ativamente o MyFinance antes da data de transição.

Para orientações sobre como acessar os recibos ou realizar o vínculo de contas, visite a seção de Suporte no MyFinance.

Agradecemos sua colaboração enquanto seguimos aprimorando nossos serviços.