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Sie k?nnen detaillierte Informationen zu jedem Case einsehen, die Informationen bei Bedarf aktualisieren oder einen Case erneut ?ffnen, wenn er nicht zu Ihrer Zufriedenheit gel?st wurde.

  1. Klicken Sie oben rechts auf der Startseite auf Konto App Store und dann auf Anmelden.
  2. Klicken Sie oben im Menü auf Verwalten und w?hlen Sie Case Management.
  3. Wenn Sie den gesuchten Case nicht sehen, k?nnen Sie über die Eingabe der Case-Details oder über die Kategorienfilter in der Case-übersicht suchen. Sie k?nnen dann auf den gewünschten Case klicken und die Case-Details nach Wunsch aktualisieren.
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